Solução por segmento
Sistema para clínica de estética
O Marksym é um sistema de gestão para clínica de estética que controla agenda por profissional e por sala, pacotes de sessões vendidos ao cliente, comanda do atendimento, caixa e estoque de insumos. O lembrete automático no WhatsApp reduz a falta em protocolos que dependem de sessões seguidas.
O que costuma travar uma clínica
Pacote vendido, sessões perdidas de vista
O cliente comprou dez sessões. Quantas já fez? Quando foi a última? Sem controle, a conta é refeita de cabeça a cada atendimento, e sobra espaço para erro dos dois lados.
Falta em protocolo com intervalo certo
Boa parte dos procedimentos precisa de intervalo regular entre sessões. Uma falta não atrasa só uma tarde: atrasa o resultado que o cliente contratou.
Agenda que depende de mais de uma coisa
O horário só existe se o profissional estiver livre e o equipamento também. Marcar olhando só para a pessoa produz conflito na sala.
Insumo que acaba no meio do procedimento
O consumo é constante e silencioso. Sem registro de saída, a falta aparece no pior momento possível.
Como o Marksym resolve
Pacotes e sessões
O pacote vendido fica registrado no cliente, com o que já foi usado e o que ainda resta. A conta é a mesma para a clínica e para o cliente, e está sempre à mão no atendimento.
Agenda por profissional
Cada profissional com horário, serviços e ausências próprios. O sistema respeita o expediente de quem vai atender e não oferece horário que não existe.
Lembrete automático no WhatsApp
A mensagem sai antes de cada sessão. Em protocolo de várias sessões, é o que mantém o intervalo combinado e o resultado prometido.
Comanda e formas de pagamento
Procedimento, produto e pagamento ficam na comanda do atendimento, inclusive quando o pagamento foi feito antes, no pacote.
Estoque de insumo
Entrada, saída e uso interno registrados, com movimentação por produto. Dá para repor pelo consumo real em vez do palpite.
Comissão por profissional
O relatório sai por profissional e por período, a partir do que foi executado — inclusive nas sessões de pacote.
Perguntas frequentes
O sistema controla pacote de sessões?
Sim. O pacote é vendido ao cliente e fica registrado com a quantidade contratada e a quantidade já utilizada. A cada sessão executada o saldo é atualizado, então a clínica e o cliente olham para o mesmo número em vez de reconstruir a conta de memória.
Serve para clínica com mais de um profissional?
Serve. Cada profissional tem agenda, serviços e horários próprios, e a comissão sai separada por pessoa. Os planos se diferenciam justamente pela quantidade de profissionais que cabem na agenda — as funções são as mesmas em todos.
Dá para o cliente agendar sozinho?
Dá. A clínica tem um link público de agendamento, e escolhe quais serviços ficam disponíveis para agendamento online. Procedimento que exige avaliação antes pode ficar de fora do link e continuar sendo marcado pela recepção.
Como o sistema ajuda a reduzir falta?
Pelo lembrete automático no WhatsApp antes de cada sessão, que chega sem ninguém precisar digitar. Quem não puder vir avisa com antecedência, e o horário volta para a agenda a tempo de ser ocupado por outro cliente.
Os dados de cliente ficam protegidos?
Os dados ficam em infraestrutura do Google Cloud, com acesso restrito à própria clínica, e a Marksym mantém política de privacidade e canal de solicitação de exclusão de dados publicados no site.
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