Como funciona
Agendamento online com lembrete no WhatsApp
O Marksym dá ao negócio um link de agendamento próprio e envia lembrete automático no WhatsApp antes de cada horário marcado. O cliente marca sozinho, a qualquer hora, e recebe a confirmação e o lembrete no mesmo aplicativo em que já conversa com o estabelecimento — sem instalar nada.
Por que a falta custa tão caro
Horário vendido é horário reservado
Quando alguém marca e não aparece, a vaga não fica "livre": ela ficou bloqueada para todo mundo até o momento em que já não dava mais para preencher.
Confirmar na mão consome a recepção
Ligar ou mandar mensagem um a um, todo dia, para a agenda do dia seguinte, é uma tarefa que nunca termina e que sempre é a primeira a ser abandonada num dia cheio.
Marcar por mensagem trava a conversa
A negociação de horário no WhatsApp leva várias trocas e ainda precisa ser transcrita para a agenda depois. É o mesmo trabalho feito duas vezes.
Como funciona na prática
Um endereço só seu
O negócio recebe um link público próprio, com o nome dele. Serve para a bio do Instagram, para o status do WhatsApp e para o cartão — e leva direto para a tela de marcar horário.
O cliente escolhe o que existe
A tela mostra apenas serviços liberados para agendamento online e apenas horários realmente livres do profissional escolhido. Não há promessa que a agenda não possa cumprir.
Entra direto na agenda
O horário marcado pelo cliente aparece na agenda do estabelecimento na hora, sem ninguém transcrever nada.
Lembrete automático antes do horário
A mensagem de lembrete é enviada sozinha, com o serviço e o horário. Ninguém precisa lembrar de lembrar.
Quem não vem, avisa antes
Recebendo o lembrete com antecedência, o cliente que não pode vir desmarca a tempo — e a vaga volta a ficar disponível em vez de virar prejuízo.
Presença no marketplace
Além do link próprio, o negócio aparece na vitrine da Marksym, onde quem ainda não conhece a marca pode encontrar e agendar. Está incluído em todos os planos.
Perguntas frequentes
Como enviar lembrete de agendamento por WhatsApp automaticamente?
No Marksym o lembrete é uma configuração, não uma tarefa. Com o agendamento registrado na agenda, o sistema dispara a mensagem antes do horário marcado, com serviço e hora, sem ninguém abrir o WhatsApp. O cliente responde no mesmo lugar em que já fala com o estabelecimento.
O cliente precisa instalar algum aplicativo para agendar?
Não. O link de agendamento abre no navegador do celular. Existe aplicativo do cliente na Play Store para quem preferir acompanhar os próprios horários por lá, mas ele é opcional.
Posso escolher quais serviços aparecem no agendamento online?
Pode. Cada serviço tem uma marcação que define se ele fica disponível para o cliente marcar sozinho. Serviço que exige avaliação prévia, orçamento ou conversa pode continuar sendo marcado só pela recepção.
O lembrete funciona no número de WhatsApp que já uso?
O envio automático é feito pela Marksym, com identificação do estabelecimento, e não exige que alguém fique com o celular aberto esperando a hora. O número de contato do negócio continua sendo o mesmo para o cliente responder.
Isso realmente reduz falta?
A falta cai quando o cliente é lembrado com antecedência suficiente para conseguir avisar. É por isso que o lembrete automático importa mais do que a confirmação manual: ele acontece todo dia, para todos os agendamentos, inclusive nos dias em que a recepção não teria tempo de fazer isso na mão.
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